Regulamin świadczenia usług organizacji Urodzin - Edukulum sp. z o.o.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady zamawiania i realizacji usługi organizacji urodzin tematycznych (zwanych dalej “Urodzinami”) przez Edukulum Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wenus 53A/26 05-500 Józefosław (KRS: 0001097270, NIP: 1231553892, REGON: 528212420), zwaną dalej “Wykonawcą”.

  2. Oferta skierowana jest do osób fizycznych (rodziców/opiekunów prawnych), zamawiających usługę dla dzieci, zwanych dalej “Zamawiającym”.

  3. Warunkiem rezerwacji terminu i realizacji Urodzin jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu oraz jego akceptacja.


§2. Zakres usługi

  1. Wykonawca organizuje Urodziny w oparciu o ofertę prezentowaną na stronie www, gdzie określony jest m.in. zakres, czas trwania, motyw, koszt, wiek uczestników Urodzin, chyba że strony ustalą inaczej.

  2. Oferta obejmuje przeprowadzenie zajęć oraz zapewnienie niezbędnego sprzętu do ich przeprowadzenia (laptopy, zestawy klocków itp.) na czas trwania Urodzin.

  3. Wykonawca nie zapewnia infrastruktury w tym rezerwacji sali, stołów i krzeseł potrzebnych do zrealizowania oferty, a także poczęstunku, tortu, napojów, zastawy stołowej ani dekoracji sali. Organizacja tych elementów leży po stronie Zamawiającego.

  4. Minimalny wiek uczestników to 5 lat. Maksymalna liczba dzieci objęta standardową wyceną to 8 lub 10 osób w zależności od wybranego pakietu. Za każdego dodatkowego uczestnika doliczona zostanie opłata zgodna z aktualnym cennikiem.


§3. Obszar świadczenia usług

  1. Urodziny realizowane są w miejscu wyznaczonym przez Zamawiającego (np. dom prywatny, wynajęta sala zabaw, świetlica) na terenie Piaseczna i okolic do 20 km. Rejon darmowego dojazdu w ramach oferty przedstawiony jest na stronie www oferty Urodzin.

  2. W przypadku realizacji usługi poza podstawowym obszarem działania, do wyceny doliczany jest koszt dojazdu, ustalany z Zamawiającym indywidualnie.


§4. Zamówienie i rezerwacja

  1. Zamówienie Urodzin odbywa się poprzez formularz na stronie internetowej Wykonawcy.

  2. Rezerwacja terminu staje się wiążąca po:

    1. pisemnym (mailowym) potwierdzeniu przez obie strony szczegółów imprezy (data, miejsce, temat, liczba gości, wycena),

    2. wpłaceniu przez Zamawiającego opłaty rezerwacyjnej w wysokości 200 zł w wyznaczonym przez Wykonawcę terminie.


§5. Płatności

  1. Całkowity koszt Urodzin ustalany jest indywidualnie, na podstawie cennika i wybranych opcji dodatkowych, a także dojazdu do wyznaczonego miejsca.

  2. Opłata rezerwacyjna, o której mowa w pkt IV, wpłacana jest na rachunek bankowy Wykonawcy. Brak wpłaty opłaty rezerwacyjnej w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji wstępnej. Pozostała kwota płatna jest przelewem w terminie do 5 dni przed terminem Urodzin.

  3. W przypadku, gdy na Urodzinach pojawi się mniej dzieci niż zadeklarowano, kwota do zapłaty nie ulega pomniejszeniu.

  4. W  razie konieczności otrzymania faktury do dokonanej wpłaty należy poinformować Wykonawcę drogą mailową o tym fakcie najpóźniej w dniu dokonania płatności oraz przesłać dane do wystawienia faktury na adres mailowy: biuro@edukulum.pl. 


§6. Zmiany i odwołanie Urodzin

  1. Zamawiający ma prawo do jednorazowej zmiany terminu Urodzin (np. z powodu choroby dziecka) najpóźniej na 3 dni przed planowaną imprezą, z zachowaniem wpłaconej opłaty rezerwacyjnej, pod warunkiem dostępności nowego terminu u Wykonawcy.

  2. W przypadku całkowitego odwołania Urodzin przez Zamawiającego na mniej niż 7 dni przed terminem, wpłacona opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.

  3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do odwołania Urodzin wyłącznie w sytuacjach losowych i niezależnych (np. nagła choroba instruktora). W takim przypadku Wykonawca niezwłocznie proponuje nowy termin lub zwraca 100% wpłaconych środków.


§7. Obowiązki stron

  1. Wykonawca zobowiązuje się do:

    • punktualnego przyjazdu na miejsce (zazwyczaj ok. 15-30 minut wcześniej w celu przygotowania sprzętu),

    • przeprowadzenia angażujących i bezpiecznych zajęć z wykorzystaniem sprawnego sprzętu.

  2. Zamawiający zobowiązuje się do:

    • przygotowania przestrzeni (odpowiednia ilość miejsca, stoły, krzesła, dostęp do gniazdek elektrycznych),

    • pozostania obecnym na miejscu wydarzenia przez cały czas jego trwania,

    • zapewnienia opieki nad dziećmi podczas przerw (np. na tort czy wyjście do toalety).


§8. Odpowiedzialność

  1. Instruktorzy Wykonawcy odpowiadają za merytoryczne i techniczne prowadzenie zajęć, jednak nie przejmują prawnej opieki nad dziećmi. Za bezpieczeństwo uczestników i ich ogólne zachowanie odpowiada Zamawiający.

  2. Zamawiający ponosi odpowiedzialność finansową za zniszczenia sprzętu Wykonawcy (np. zalanie laptopa napojem, celowe zniszczenie zestawu robotycznego) powstałe z winy uczestników Urodzin.

  3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne reakcje alergiczne uczestników na jedzenie podane podczas imprezy.


§9. Reklamacje i postanowienia końcowe

  1. Ewentualne zastrzeżenia co do realizacji usługi należy zgłaszać mailowo (biuro@edukulum.pl) w terminie 7 dni od dnia imprezy, które rozpatrzone będą w terminie 30 dni od daty ich otrzymania.

  2. Wszelka korespondencja następuje za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@edukulum.pl. 

  3. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Ofercie Urodzin. Zmiana oferty w części dotyczącej szczegółów Oferty oraz jej ceny nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu. 

  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.